Terminos y Condiciones de Uso

Condiciones generales de contratacion y uso de la plataforma Temis

Sistema Temis es prestado actualmente por el Ing. Franklin Yamali Castillo, C.I. V-09554554, RIF V-09554554-4, domiciliado en Barquisimeto, estado Lara, Republica Bolivariana de Venezuela.

La version legal vigente es 1.1 y su ultima actualizacion es el 4 de julio de 2026.

Estos Terminos y Condiciones regulan el acceso, contratacion y uso de la plataforma Temis, accesible en app.sistematemis.com, y constituyen un contrato vinculante entre el Usuario o Cliente y el Proveedor del servicio.

Al crear una cuenta, contratar un plan, pagar una suscripcion, aceptar electronicamente estos Terminos o utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leido, comprendido y aceptado integramente estas condiciones, conforme a la legislacion venezolana aplicable sobre mensajes de datos, contratacion electronica y obligaciones civiles y mercantiles.

1. Identificacion del Proveedor

En adelante, el proveedor sera referido indistintamente como el Proveedor, Temis o nosotros. La persona natural o juridica que contrata o utiliza la Plataforma sera referida como el Usuario, el Cliente o usted.

2. Transicion a Persona Juridica o Empresa Operadora

El Cliente reconoce que Temis se encuentra en una fase de operacion personal y que, una vez activada la empresa, firma personal, sociedad mercantil o entidad juridica correspondiente, el Proveedor podra ceder, transferir o asignar la operacion comercial, administrativa, contractual y tecnologica de la Plataforma a dicha entidad, siempre que se mantenga la continuidad del Servicio y no se reduzcan injustificadamente los derechos esenciales del Cliente.

La transicion sera notificada al Cliente por medios electronicos razonables, incluyendo correo electronico registrado o aviso dentro de la Plataforma.

3. Objeto y Aceptacion

Temis es una plataforma en la nube, bajo modalidad Software as a Service (SaaS), dirigida a empresas, organizaciones y profesionales de recursos humanos, orientada a la gestion de personal y nomina bajo la legislacion laboral venezolana.

El alcance exacto de los modulos disponibles dependera del plan de suscripcion contratado por el Cliente y podra ampliarse, ajustarse o modificarse conforme la Plataforma evolucione.

• Reclutamiento y seleccion de personal.
• Generacion y administracion de manuales de descripcion de cargos.
• Gestion de personal, expedientes, contratos, incidencias y datos laborales.
• Procesamiento de nomina y reportes laborales conforme a parametros configurados por el Cliente.

4. Definiciones

• Plataforma o Servicio: la aplicacion web Temis, junto con sus modulos, funcionalidades, actualizaciones y documentacion.
• Cuenta: el perfil de acceso creado por el Cliente para utilizar la Plataforma.
• Cliente o Usuario: la persona natural o juridica que contrata la suscripcion y los usuarios autorizados por esta.
• Datos del Cliente: informacion cargada, introducida, generada o administrada en la Plataforma.
• Suscripcion o Plan: modalidad contractual de acceso pagado al Servicio.
• Contenido de Temis: software, codigo, diseno, marca, textos, plantillas, estructuras y documentacion del Proveedor.

5. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar la Plataforma, el Cliente debera registrar una Cuenta proporcionando informacion veraz, completa y actualizada.

El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su Cuenta, incluida la de los usuarios secundarios que autorice.

El Cliente se compromete a notificar de inmediato al Proveedor ante cualquier sospecha de uso no autorizado de su Cuenta.

6. Planes, Suscripcion y Forma de Pago

El acceso a la Plataforma se ofrece bajo modalidad de suscripcion anual, salvo acuerdo expreso distinto. El alcance de modulos, usuarios, empresas, trabajadores, candidatos, almacenamiento, precio y moneda de referencia se especificara en el plan seleccionado, propuesta comercial, factura, orden de servicio o configuracion habilitada dentro de la Plataforma.

El pago debera realizarse por adelantado mediante los metodos habilitados por el Proveedor. El acceso pleno queda condicionado a la verificacion del pago correspondiente.

El Proveedor se reserva el derecho de fijar precios en una moneda de referencia estable y ajustarlos periodicamente, notificando al Cliente con al menos treinta (30) dias de anticipacion a la renovacion.

7. Vigencia, Renovacion y Cancelacion

La Suscripcion tendra una vigencia anual contada a partir de la fecha de activacion del Plan, salvo pacto expreso distinto.

Salvo notificacion de no renovacion realizada por el Cliente con al menos quince (15) dias continuos de anticipacion, la Suscripcion podra renovarse por un periodo igual.

La cancelacion no genera reembolso proporcional del periodo ya iniciado, salvo acuerdo comercial particular o decision expresa del Proveedor.

8. Mora, Suspension y Reactivacion

En caso de falta de pago al vencimiento, Temis podra otorgar un periodo de gracia de hasta cinco (5) dias continuos para regularizar el pago.

Transcurrido dicho plazo sin verificarse el pago, Temis podra suspender temporalmente el acceso total o parcial a la Plataforma sin que ello implique eliminacion automatica de los Datos del Cliente.

Durante la suspension, Temis podra conservar los Datos del Cliente por un periodo maximo de treinta (30) dias continuos para permitir reactivacion o exportacion.

9. Pruebas, Demos o Accesos Piloto

Temis podra ofrecer accesos de prueba, demostraciones, pilotos comerciales o ambientes de evaluacion, limitados en tiempo, funcionalidades, usuarios, almacenamiento o volumen de datos.

Estos ambientes no deben utilizarse como repositorio definitivo de informacion laboral, nomina, expedientes o datos criticos salvo autorizacion expresa de Temis.

10. Obligaciones del Cliente

• Utilizar la Plataforma conforme a la ley, la moral, el orden publico y estos Terminos.
• Garantizar base legal suficiente para cargar datos personales de trabajadores, candidatos y terceros.
• No utilizar la Plataforma para fines ilicitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• No intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma, realizar ingenieria inversa, extraer codigo o evadir controles.
• Mantener actualizada la informacion de contacto y facturacion.
• Revisar, validar y aprobar calculos, reportes, documentos, nominas, manuales, contratos e incidencias antes de usarlos para decisiones oficiales.
• Cumplir con las obligaciones laborales, tributarias y administrativas que le correspondan como patrono o responsable.

11. Obligaciones y Rol del Proveedor

El Proveedor se obliga a poner a disposicion del Cliente la Plataforma conforme a las funcionalidades descritas para el Plan contratado y el nivel de disponibilidad y soporte establecidos en el SLA.

El Proveedor actua como encargado del tratamiento respecto de los datos personales de trabajadores, candidatos y terceros cargados por el Cliente.

Temis podra realizar mejoras, actualizaciones, correcciones y cambios en la Plataforma procurando no afectar de forma sustancial las funcionalidades esenciales del Plan contratado.

12. Propiedad Intelectual

El Contenido de Temis, incluyendo software, codigo fuente, base de datos, estructura, diseno, interfaz, marca, logotipos, plantillas y documentacion, es propiedad exclusiva del Proveedor o sus licenciantes.

Los Datos del Cliente son y seguiran siendo propiedad exclusiva del Cliente. El Proveedor no adquiere derecho de propiedad alguno sobre dichos datos.

13. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda informacion no publica a la que tengan acceso con ocasion de la relacion contractual, incluyendo Datos del Cliente, informacion comercial, tecnica, financiera, laboral o estrategica.

Esta obligacion se mantendra vigente incluso despues de finalizada la relacion contractual.

14. Disponibilidad del Servicio

El Proveedor procurara mantener la Plataforma disponible de forma continua, sin perjuicio de interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones, fuerza mayor, fallas de proveedores externos o eventos fuera de su control razonable.

Los compromisos especificos se detallan en el Acuerdo de Nivel de Servicio.

15. Limitacion de Responsabilidad

El Proveedor pondra diligencia razonable en la prestacion del Servicio, pero no garantiza que la Plataforma este libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades en todo momento.

El Cliente reconoce que calculos y resultados dependen de la informacion introducida, parametrizada o validada por el propio Cliente.

La responsabilidad total del Proveedor frente al Cliente, por cualquier causa relacionada con estos Terminos, no excedera el monto efectivamente pagado por Suscripcion durante los doce (12) meses previos al hecho que origine la reclamacion.

16. Suspension y Terminacion

El Proveedor podra suspender o restringir el acceso a la Plataforma, previa notificacion cuando sea razonablemente posible, por falta de pago, uso contrario a estos Terminos, actividades de riesgo, requerimiento legal valido o conducta que pueda afectar datos de otros Clientes.

El Cliente podra terminar la relacion conforme al procedimiento de cancelacion descrito, sin perjuicio de obligaciones ya causadas.

17. Modificaciones a los Terminos

El Proveedor podra modificar estos Terminos para reflejar cambios en el Servicio, normativa aplicable, practicas comerciales, estructura operativa, transicion a persona juridica o medidas de seguridad.

Las modificaciones sustanciales seran notificadas con al menos quince (15) dias de anticipacion.

18. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica Bolivariana de Venezuela, incluyendo el Codigo Civil, Codigo de Comercio, Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electronicas y demas normativa aplicable.

Para controversias derivadas de estos Terminos, las partes acuerdan someterse a los tribunales competentes de la Circunscripcion Judicial del estado Lara, Venezuela.

19. Disposiciones Generales

Si alguna disposicion fuese declarada nula o inaplicable, las restantes conservaran plena vigencia y efecto.

Estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad, Politica de Cookies, SLA, Acuerdo de Tratamiento de Datos, Anexo de Seguridad y ordenes de servicio aceptadas, constituyen el acuerdo integro entre las partes.

20. Contacto

• Correo legal y contractual: legal@sistematemis.com
• Correo de soporte: soporte@sistematemis.com
• Sitio web: https://app.sistematemis.com